「ソルイルナ」Ｗｅｂサイトのご利用方法

※送料、返品につきましては、トップページの”ご案内”の”特定商取引に関する法律に基づく表示”をクリックしてご確認ください。

●ご注文方法

●Ｗｅｂサイト以外からのご注文について

●商品の探し方

●商品についてのお問い合わせ

●ご利用にあたっての制限事項

●留意事項

●ご注文方法

１．商品を選ぶ

　「商品検索」機能や「商品インデックス」をご利用された後、商品一覧から、商品名または商品画像をクリックすると、商品の詳細情報画面が表示されます。ご注文なされたい数を選んでから（リストボックスの中に在庫数が登録されています）、「注文する」ボタンをクリックします。
　リストボックスには、商品の在庫数が登録されていますので、それより多い数のご注文や、同じ商品で在庫数を超えた場合のご注文は、登録されませんのでご注意ください。
「注文する」ボタンのクリック後、画面に現在ご注文されようとしている商品の一覧が表示されます。
　※この時点では実際のご注文は発生いたしません。

２．ご注文状況を確認する

　ご注文内容を確認されたい場合は、画面上部のショッピングカートの絵が付いた丸いボタンをクリックすると、ブラウザ画面中央に現在、選択いただいております商品の情報が一覧で表示されます。
　ご注文を決定される場合は、一覧下の「ご注文入力フォームへ進む」ボタンをクリックしていただきます。
　選択した商品を取り消す場合は、一覧中に「取消」ボタンがありますのでクリックしてください。
　※画面上の情報がうまく切り替わらない場合は、「更新」ボタンをクリックしてみてください。
　※この時点では実際のご注文は発生いたしません。

３．ご注文情報を入力する

画面中央に、ご注文票入力フォームが表示されますので、ここで、

・代金のお支払い方法
・配送について
・お申し込み者
・ご配送先

の情報について入力していただきます。

　さらに、《特定商取引に関する法律による表示等》で本店とのご契約事項をよくお読みになり、ご同意された上で、「承知しました」にチェックを付けてください。 ご確認後、「お申し込みの確認に進む」ボタンをクリックすると、お申し込み内容の最後のご確認画面が表示されます。
　※この時点では、実際のご注文は発生いたしません。

４．お申し込み

　お申し込み内容のご確認で同意していただいた場合は、「お申し込みの実行」ボタンをクリックしてください。
　ご注文が本店まで送信された場合、画面中央に「ご注文が完了しました」の表示で、ご注文内容のお控えをお知らせいたします。
　同時に、お客さまのメールの宛先までに、ご注文内容のお控えをお送りいたします。
　こちらは、お取り引きが無事に完了するまでに、お控えくださいますようお願い申し上げます。
　お申し込みをお取りやめになる場合は、「お申込みの中止」ボタンをクリックしてください。 この場合、ご注文の商品情報はリストに保存されていますので、引き続き、商品をお選びいただけます。
※ご注文の商品情報をすべて削除する場合は、画面右上の「リセット」ボタンをクリックしてください。 そのままブラウザを閉じていただいても構いません。

５．ご注文のご確認

　本店側で、ご注文内容を確認次第、本店よりご要望のご連絡方法にて、ご注文内容のご確認を差し上げます。
　お取り引きの完了まで、本店は誠意を込めてご対応させていただきますので、何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

●Ｗｅｂサイト以外からのご注文について

●商品の探し方

　商品は、画面中部の商品インデックスから、さまざまな商品一覧を即座にご覧いただけます。 商品一覧では、「NAVIGATE」リストボックスをクリックして、さらに国別の商品ジャンルをお選びいただけます。
商品一覧の表示形態は、ボタン下の方に、「写真付き一覧」、「テキスト一覧」の２通りの表示方法を選ぶことができます。

　「写真付き一覧」は、１商品あたり１５ＫＢから２０ＫＢほどの画像が入ります。ネットワークが混み合っている場合などは、「テキスト一覧」をご覧になられることをお奨めいたします。

　また、トップページには商品ジャンルごとのご紹介や、さらに国ごとの商品ジャンルのページにリンクしておりますので、そちらの方も合わせてご覧になってみてください。

　さらに画面左側にあるテキストボックスにお探しの商品のキーワードを入れて「検索」すると、商品情報にそのキーワードを含む商品の一覧を表示いたします。複数のキーワードが一致する場合は「ＡＮＤ」に、異なるキーワードを含む場合は、「ＯＲ」にチェックを付けて、「検索」をクリックしてください。

キーワードの区切りには「全角スペース」を入れてお試しください。
例．「ネコ　フクロウ」を「ＯＲ」にチェックを付けて「検索」ボタンをクリックする。

　また、画面左側の「検索」ボタンのとなりにある「新着」ボタンをクリックすると、最近の２週間以内に更新された商品情報のみを一覧表示します。
商品画像など、より実物に近く、またお楽しみいただけますよう当店スタッフが頑張っていますので、是非、お楽しみください。

●商品についてのお問い合わせ

　商品の一覧で表示されている商品番号、または商品画像（写真付き一覧の場合）をクリックすると、商品の詳細画面に切り替わります。
このとき、商品の詳細情報についての、ご質問の入力欄に、 「お名前」、「Ｅメール」、「ご質問内容」について、 ご入力いただいた後、「送信」ボタンをクリックすると、表示されている商品についての、ご質問が当店まで届きますので、 当店にて確認後、あらためて、ご回答のご連絡をメールにてご案内いたします。

　こちらのご質問の投稿サービスのほかに、商品の入荷情報等、ご質問やご要望がございましたら、
次のメールアドレスまで、お気軽にご相談いただけますようお願いいたします。

Ｅメール → solyluna@mysnco.com

　ご質問内容によっては、当店にてお答えしかねる場合もございますので、ご了承お願い申し上げます。
※ 誹謗、中傷等のご送信は固くお断りさせていただきます。

●ご利用にあたっての制限事項

　本サイトは、画面サイズが、１０２４×７６８ピクセルの大きさで最適にご覧になるこができます。
　また、商品の一覧やご注文する際などは、お使いになっているブラウザでＪａｖａＳｃｒｉｐｔが有効になっている必要があります。 　そのほか、スタイルシートが有効になっている必要があります。。 　一覧がうまく表示されなくて、お探しになっている商品で見つからない場合など、お気軽にメール等でご質問ください。

稼動環境確認：WindowsMe、Windows98、Windows2000
ブラウザ：InternetExplorer5.0以上、NetscapeCommunicator4.7以上
ＨＴＭＬ：HTML 4.01 Transitional準拠（一部、特定のブラウザに依存した記述もございます）

　メニュー左の「写真付き一覧」または「テキスト一覧」のチェックを切り替えることにより、
商品をテキストのみの一覧と、写真付きの一覧でご覧になることができます。
写真付きの場合は、商品画像の取り込みでページ全体の表示に時間がかかる場合があります。

　商品の一覧中に表示されている商品番号や、商品画像をクリックすると、商品の詳細情報ウインドウを表示します。
　違う角度から商品をご覧になられたい場合なども、是非、当店までお申しつけください。商品画像の転載は固くお断りいたしますが、出来る限り商品の詳細情報をお伝えさせていただきます。

　商品は本店の「Ｍｉｙｏｓｈｉ＆Ｃｏｍｐａｎｙ」で取り扱っておりますが、在庫状況等、ご注文前にご確認されたい場合などもお気軽にお申し付けください。

●留意事項

　本サイトでは、お客様と特定可能なアクセスログ等は保持していないこと。
また、ご注文時のお客様の情報はサーバ側では一切記録しないことをお約束いたします。
本店からのダイレクトメールを希望される場合も同様です。
お客様の情報は、お取引の開始から完了後も秘密厳守にて取り扱わせていただきます。

　商品につきましては、その多くが手作りで自然の風味を出したものとなっておりますので、１品１品が微妙に異なる場合がございますので予めご了承お願い申し上げます。

　尚、「Ｍｉｙｏｓｈｉ＆Ｃｏｍｐａｎｙ」本店では、基本的に卸でのお取引きを主に商わせていただいておりますが、小売り以外のご相談も別途承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいますよう宜しくお願いいたします。